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職場の人間関係

職場の人間関係が最悪!うまくいかない場合の改善方法はあるのか?

2019年8月23日

職場の人間関係が最悪

職場での人間関係がうまくいかないという人は多いようです。

会社という性質上、どうしても人間関係の問題は避けて通れませんからね。

とくにコミュニケーションが苦手だったり、他人に対して必要以上に気を遣うような人にとっては、職場での人間関係は精神的にも大きな負担となるでしょう。

もしかしたら自分ひとりだけではなく、他の従業員も同じような気持ちを抱いているかも知れません。

ブラック企業やブラック化している部署などでは、職場全体がギスギスしていて人間関係も最悪だったりすることも普通にありますからね。

では、実際に職場の人間関係が最悪だと感じている人は、どうしたらうまくいくのでしょうか?

人間関係が悪化していく原因と改善方法について掘り下げていきましょう!

もし今の職場で人間関係が最悪だと思っているのであれば、参考にしてみてください。

会社内の人間関係を悪化したまま放置しておくのは危険?

仕事自体は好きでも、職場の人間関係が最悪だと余計なストレスを抱え込む原因にもなりますし、多少なりとも業務に支障をきたす危険性が出てきますよね?

同じ職場で一緒に働く人たちとの関係性が悪化すると、以下のような問題が生じます。

職場の人間関係が悪化すると?

  • 仕事の効率が悪くなる
  • 業務が円滑に進まなくなる
  • 仕事の連携がうまくとれなくなる
  • ストレスが溜まりやすくなる
  • 余計な手間が増える
  • 士気が下がる
  • 無駄にエネルギーを消耗する
  • トラブルが発生しやすくなる

最初は仕事だと割り切って、うまくやっているつもりでも職場全体の人間関係が悪化すると、無駄なリソースを消費して生産性も低下します。

たとえ好きな仕事に就いたとしても、職場の人間関係に足を引っ張られてしまったら本末転倒ですよね?

職場の人間関係が最悪な状態だと、その場にいるだけで居心地が悪く、毎日がストレスの連続です。

一度、悪化した人間関係を放置しておくと、小さなホコロビが引き金となって最悪な状況へと向かっていく危険性も十分考えられますからね。

また、職場の人間関係が最悪な状況に陥ってしまうと、職場いじめやパワハラにもつながります。

仕事というのは信頼で成り立っているため、人間関係がもっとも重要です。

人間関係の良し悪しで、仕事が左右されると言っても決して過言ではありません。

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職場の人間関係が悪化する原因

職場の人間関係が悪化する原因は、やはり人間にあります。

和を乱す人が目立つ職場は要注意です。

たとえば、以下のようなタイプの人が職場にいたら、その人に引っ張られて全体の士気が下がる危険もあるということです。

  • 仕事の足を引っ張るタイプの人
  • デリカシーのない人
  • 話し合いができない人

では、上記のタイプについてさらに詳しい特徴をあげていきましょうか。

仕事の足を引っ張るタイプの人

仕事の足を引っ張るタイプの人というのは、自分ひとりだけでなく、周囲を巻き込む傾向が強いこともあり、最初は個人間の問題だったのに気づいたら職場全体の人間関係が最悪な状態になっていた…なんて事態も起こり得るわけです。

職場に以下のような人が複数いる場合は注意した方がいいかも知れません。

仕事の足を引っ張るタイプの人とは?

  • 仕事をしない・サボる癖がついている人
  • 責任感のない人
  • 同じ失敗を繰り返す人
  • すぐに他人のせいにして言い訳ばかりする人
  • やる気のない人

最初は真面目でも、職場の環境に慣れてくると上記のような特徴がハッキリしてくる人もいます。

デリカシーのない人

デリカシーのない人は、とくに女性や若い人から嫌われます。

そして、このタイプの人が発する言葉というのは、精神的にもストレスとして鬱積しやすいため、放っておくと職場全体がギスギスしていく危険があります。

以下のような人には注意しましょう。

デリカシーのない人とは?

  • プライバシーに土足で踏み込んでくる人
  • 下品な人
  • 言葉にいちいち棘がある人
  • 嫌味な人
  • 他人の気持ちを察することがまったくできない人

上記のタイプは、本人にはまったく自覚がなかったりする場合も多いようです。

他人を不快にさせるようなことを平気で言ってくる人が上司にいると、職場の雰囲気や全体の人間関係に悪影響を及ぼすのも当然ですよね?

話し合いができない人

話し合いができない人とは、健全なコミュニケーションが成立しません。

同じ職場で一緒に働いている人同士のコミュニケーションが成立しないということは、人間関係を悪化させる原因だけでなく、会社の業績や生産性にも悪影響を及ぼします。

以下のようなタイプの人が上司の場合、会社や部署がブラック化しやすいのも当然です。

話し合いができない人とは?

  • 高圧的な態度をとる人
  • 人の意見を聞かない人
  • 必要以上に我が強い人
  • 重要なことを忘れる人
  • 発言がいつも自分本位な人
  • 常に自分が正しいと思い込んでいる人
  • 非を認めない人

コミュニケーションというのは、双方向での話し合いができなければ成立しませんからね。

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職場の最悪な人間関係を改善することはできるのか?

一度、最悪な状況に陥ってしまった職場での人間関係を改善するのはハッキリ言って困難です。

なぜなら自然発生的に人間関係が悪化していって、行き着くところまで行った結果が現状だからです。

ただし、以下のように人間関係の改善を試みるための手段はあります。

職場の最悪な人間関係を改善する手段

  • 上司に相談して話し合いの機会を作ってもらう
  • 会社内に設置された相談窓口を利用する
  • 企業内カウンセラーに相談する
  • 個人的に職場の人たちひとりひとりと話し合って人間関係の改善を試みる
  • 職場の人たちが団結できるようなイベントを企画する

上記については、基本的に相談がメインになります。

職場で起こった問題についての相談は、職場いじめの場合と同様です。

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ただし、上司に相談する場合は少し注意した方がいいかも知れません。

その理由については以下の関連記事を参考にしてください。

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相談したり、話し合いの機会を設けることによって、同じ職場で働く人たちがお互いに本音を言い合って人間関係が良い方向にいく場合もありますが、その反面、健全なコミュニケーションができない人が紛れ込んでいると、そういう人はそもそも他人の意見に耳を傾けないので改善は難しいかも知れません。

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他人を変えることはできない!

職場に限らず、人間関係において覚えておいた方がいいのは、他人を変えることはできないということです。

どんなにがんばっても自分以外の他人を変えることは難しいですからね。

たしかに足を引っ張る人やデリカシーのない人たちを注意することは、誰にでもできます。

しかし、人はかんたんには変われないものです。

もし職場の最悪な人間関係が大きなストレスになっていたり、自分の仕事や将来に悪影響を及ぼしているのであれば、下手に現状を解決しようとするよりも思い切って環境を変えた方が良いかも知れません。

環境を変えるには、部署異動を申し出るという方法もあります。

もちろん、必ずしも自分の願い通りに部署を異動できるとは限りません。

場合によっては、現在の職場を退職して新しい仕事を探した方が良い場合もあるでしょう。

ブラック企業を退職後、新しい職場では人間関係に恵まれているという人も世の中にはたくさんいますからね。

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